Сервисный центр Dell в Ростове-на-Дону

Бесплатная консультация со специалистом

Борис Новиков

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Dell до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Dell от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Dell и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Ростове-на-Дону бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Dell мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Dell, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Dell предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Dell. Каталог ремонтируемой техники Dell обновлен: 11.05.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Ростове-на-Дону


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Dell подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Dell. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Dell из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Ростов-на-Дону.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Dell. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Dell.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет по указанному адресу для проверки устройства Dell. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Dell.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, время ремонта и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Dell сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Dell, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Dell ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Dell?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Dell, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Есть ли плата за диагностику устройства Dell?
Профессиональная диагностика Dell проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Dell.
За какое время выполняют диагностику электроники Dell?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы отправили устройство Dell через нашу службу, специалист сообщит результаты по телефону.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Dell. В нее уже включены стоимость деталей и ремонта.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Dell?
Да, если поломка Вашего устройства Dell несложная и у нас имеются подходящие запчасти. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Dell?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Dell: договор с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Dell ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Dell будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Титов Иван
Титов Иван
Оценка 5 из 5
Ремонт был выполнен очень качественно и точно в срок. Спасибо за ваш профессионализм! Буду обращаться снова! Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым!
Сидоров Георгий
Сидоров Георгий
Оценка 5 из 5
Отличная мастерская! Сделали всё очень быстро и по разумной цене. Мастер объяснил всё очень понятно и подробно. Обязательно вернусь снова.
Сидоров Георгий
Сидоров Георгий
Оценка 5 из 5
Замечательная мастерская. Персонал оперативно и профессионально устранил мою проблему. Техника снова работает отлично. Советую всем, кто ищет надежный сервис.
Смирнов Давид
Смирнов Давид
Оценка 5 из 5
Спасибо за отличный сервис! Здесь действительно профессиональный ремонт техники! Цены приятные, обслуживание на уровне. Рекомендуем!
Павлов Матвей
Павлов Матвей
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Мастера справились с ремонтом оперативно и безупречно, уделив внимание даже мельчайшим деталям. Понравились четкие объяснения проделанной работы и рекомендации по уходу. Очень рекомендую!

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Ростове-на-Дону ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (863) 209-71-88
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@rnd.re-dell.ru

Оперативно и с гарантией восстановим работоспособность вашей техники Dell: ноутбуков, серверов и моноблоков.

Профессиональный ремонт техники Dell

Наш сервисный центр специализируется на ремонте Dell в Ростове-на-Дону. Мы располагаем штатом квалифицированных инженеров и современным оборудованием для диагностики и устранения неисправностей любой сложности.

Мы используем только оригинальные запчасти Dell или их проверенные аналоги, что гарантирует надежность и долговечность ремонта.

Преимущества нашего сервиса

Обратившись к нам, вы получите:

  • Оперативную диагностику и выявление причин неисправности.
  • Прозрачную смету на ремонт без скрытых платежей.
  • Гарантию на все виды работ и установленные запчасти.
  • Индивидуальный подход и консультации специалистов.
  • Соблюдение сроков ремонта.

Частые неисправности техники Dell

Наиболее часто к нам обращаются со следующими проблемами:

  • Неисправности материнской платы.
  • Повреждения экрана ноутбука.
  • Выход из строя жесткого диска или SSD накопителя.
  • Проблемы с системой охлаждения (перегрев).
  • Поломки клавиатуры и тачпада.
  • Повреждения корпуса.

Кроме того, мы осуществляем замену изношенных компонентов, таких как аккумуляторы, блоки питания и разъемы. Независимо от сложности поломки, мы приложим все усилия для восстановления вашей техники Dell в Ростове-на-Дону. Доверяйте ремонт профессионалам в Ростове-на-Дону.

Оставьте заявку прямо сейчас!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось